CHILE: LA TORTURA EN RIPLEY COMO FACTOR DE VENTAS

Chile ha recorrido un largo y doloroso camino para reconocer primero, e internalizar culturalmente después, las atrocidades cometidas. La separata de Ripley mencionada no sólo es un insulto a las víctimas directas de violación de
Derechos Humanos –ejecutados, desaparecidos, y sobrevivientes de centros de
tortura–, y a sus familiares, sino que hace mofa del esfuerzo social
efectuado.

Solicito dar la más amplia difusión a a esta información, que servirá de base y de convocatoria para acciones sociales que se prepararan como respuesta a lo publicado.

Estado actual de la situación

1. Acciones legales: tras un examen de la legislación vigente y
eventualmente aplicable –principalmente Ley de Abusos de Publicidad
efectuado por abogados amigos–, se ha llegado a la conclusión de que no
existe un cuerpo legal definido en el que se pueda basar una acción judicial que prospere.

La Ley de Abusos de Publicidad enfoca más bien temas como la publicidad engañosa (deceptive advertising, en inglés) y no ha tipificado como conductas ilícitas las que dicen relación con el contenido de los avisos publicados.

2. Sanciones morales: se ha tomado la iniciativa de contactar al Consejo
de Ética Publicitaria, organismo autónomo conformado por las agencias de
publicidad en Chile el que, en el mejor de los casos, probablemente hará una
recomendación en forma privada al transgresor, sugiriendo abandonar las
tecnicas de márketing usadas en el catálogo en referencia.

3. Devolucion de tarjetas de crédito Ripley: la convocatoria a este tipo
de acción no ha tenido el éxito esperado. La razón principal es que la mayoria de las personas que cuentan con una tarjeta Ripley la tienen con deuda, lo que les impide devolverla o destruirla de forma publica sin antes haber cancelado lo adeudado.

Hasta este momento sólo somos tres las personas que estamos en condiciones de devolver/destruir esa tarjeta frente a los medios de comunicación. La idea no ha sido desechada aun, pero es indispensable hacer un esfuerzo colectivo mayor, y con un mayor radio de distribución, solicitando que se contacten conmigo quienes esten en esa disposición para poder organizar dicha acción con un mayor numero de participantes, y llevarla a efecto, en un plazo razonable.

3– Todo lo anterior describe la indefensión en que se encuentran los
ciudadanos de este país frente a los intereses comerciales de grandes conglomerados empresariales, en relacin a proteger su identidad historica cultural, la dignidad humana, y valores que tienen directa relacion con la proteccion de la integridad fisica y psiquica de la población de este país.

Todo ello hace pensar en la necesidad de intensificar esta discusión, y difundirla al máximo, en la perspectiva de crear las condiciones para solicitar al nuevo Congreso –que entrará en funciones el proximo 21 de mayo– las modificaciones legislativas pertinentes, o las iniciativas legales que correspondan, para corregir el actual escenario y cumplir los fines propuestos.

4. En esa perspectiva, ayudar a construir ese escenario e influir en la agenda pública, como asimismo ayudar a generar situaciones comerciales incómodas a la multitienda Ripley, se inscribe la acción emprendida por un
querido amigo residente en Europa y que paso a describir:

Nuestro amigo decidió tomar contacto directo vía correo electrónico con algunas de las fábricas europeas de jeans cuyos modelos fueron usados en el catálogo que nos ocupa, informándoles del hecho y haciéndoles llegar las fotografías
respectivas.

No tengo dudas de que la gerencia comercial de Ripley empezará a recibir, de parte de algunos de sus proveedores mas exclusivos e importantes, preguntas incómodas respecto de la utilización hecha con algunos de sus modelos… Y es posible que alguna de esas marcas le haga llegar algun tipo de respuesta explicatoria a nuestro amigo, respuesta que eventualmente podría ser hecha pública, contribuyendo a la creacion del escenario que deseamos lograr.

Es así entonces que sugiero seguir la acción y el ejemplo de nuestro amigo y, en la medida del tiempo que ustedes, lectores, tengan disponible, enviar notas a las marcas y correos electrónicos –o sitios web– que se indican a continuación, explicándo lo que les causó observar las fotografías publicitadas.

Direcciones útiles

– Lois Jeans (de España): romanyasociados@romanyasociados.com

– Naf Naf Jeans (de Francia): exportnaf@nafnaf.fr y marketnaf@nafnaf.fr

– Ellus Jeans (de Brasil): mktqellus@ellus.cl e intandrea@ellus.com

– Index Jeans (de Brasil), comercial@indexjeans.com.br

– BB2 Jeans (de Chile): entrar al sitio web www.bb2jeans.cl y enviar un mensaje a traves de «contacto».

– Riders Jeans (marca perteneciente a VF Corporation, de Estados Unidos):
leemail@vfc.com y wranglerweb@vfc.com y VF Corporation Ethics corpgov@vfc.com

– Kosiuko Jeans (marca perteneciente a Planet Americana, de Los Ángeles,
California): vintageusa@aol.com

– Foster Jeans (de Chile), entrar al sitio web www.foster.cl y enviar un
mensaje a traves de «contacto».

– Wados Jeans (de Chile), entrar al sitio web www.wadosjeans.cl y enviar un mensaje a traves de «contacto».

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Correo electróncio del autor:
pedro.a.matta@gmail com