Facebook cumple cinco años y medita, dicen, ampliar el negocio
Gonzalo Tarrués
Lenin dijo un siglo atrás que los pobres tienen el reflejo de su vida social en las páginas de crónica roja; los inadvertidos contemporáneos probablemente la tengan en la pantalla que muestra Facebook, emprendimiento que, muchos temen, podría estar planificando un jugoso negocio a costa de la intimidad de sus más de 150 millones de usuarios. La gerencia dice que no, pero se sabe que las empresas "perdonan un momento de locura".
La conocida red, que facilita la exhibición de las personas que así pretenden enriquecer su vida social, podría vender a grandes compañías de mercadeo los datos personales de los 150 millones de personas que se relacionan en esta plataforma. El portal permitirá a compañías multinacionales acceder a los datos de ciertos miembros para evaluar la aprobación de nuevos productos, según publica el diario británico Telegraph.
Esas empresas, de carácter multinacional, podrán realizar encuestas y sondeos sobre productos y servicios que les interese proyectar a los inscritos en Facebook, que previamente serán seleccionados según sus aficiones, nivel socioeconómico, orientación política o sexual e intereses –datos que éstos han consignado mayoritariamente allí.
Randi Zuckerberg, directora de mercados globales y hermana del fundador de Facebook asistió al Foro Económico de Davos, y se reunió con representantes de esas empresas. Más: Zuckerberg habría mostrado el potencial de los datos que maneja Facebook realizando una encuesta y procesándola in situ en tiempo real a más de 100.000 internautas básicamente estadounidenses.
Facebook ya ha vendido el nuevo sistema de encuestas, llamado "engagement ads", a empresas como Carrer Builder y AT&T, que están probando el servicio, que se espera que se lance durante el próximo año.
La entidad, empero, niega que haya vendido o se apreste a hacerlo información personal de sus clientes a otras compañía. Facebook sostiene que los anunciantes sí pueden seleccionar los miembros a los que se encuesta basándose en la información de sus perfiles que éstos han "subido" a sus páginas, pero asegura que los encuestadores no tienen acceso a los datos personales. Todo será anónimo, según la compañía, que afirma que esta es sólo un tipo de Engagement Ads, una línea de anuncios que lanzó en agosto y con la que los anunciantes puede interactuar con los miembros de la red.
Según Facebook esto incluso favorece a los usuarios. "Por ejemplo, si pones tu película favorita en tu perfil, nosotros te pondremos un anuncio sobre otra similar que pongan en tu ciudad, pero no le diremos a la compañía de la película quién eres".
Addenda
El periodista británico Tom Hodgkinson, de The Guardian, realizó una investigación sobre Facebook; quien quiera leer su trabajo lo puede hacer <a href="https://www.surysur.net/?q=node/9585">aquí<a/>.