Millones de usuarios de Blackberry se quedaron sin servicio de Internet a causa de una falla transcontinental, que en esta ocasión afectó a clientes de Europa, Medio Oriente, África e India, quienes recibieron una disculpa de la empresa y el mensaje de que desconocía el origen de la falla.
En América Latina la suspensión del servicio de Internet y de mensajería interna de Blackberry ha sido frecuente. La última falla que se adjudicó a un problema continental ocurrió del 15 al 18 de septiembre, días de suspensión que no fueron compensados en servicio ni ameritaron más explicaciones de la empresa.
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