Jun 19 2012
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Sociedad

No es gratuita la ira: un testimonio de zona extrema

La definici贸n de zona extrema y zona aislada es un t茅rmino聽que聽para muchos no significa nada. Para nosotros, los habitantes de estas zonas de la Patagonia,聽es parte de nuestra vida.聽Quisiera compartir con ustedes, uno de muchos testimonios. Hace poco m谩s de un a帽o,聽una mujer de mas de ochenta a帽os vino a Coyhaique a visitar a su hija que vive aqui 鈥攅n la Patagonia鈥 hace mas de veinte…| MAGDALENA ROSAS.

 

La madre se cay贸 una noche al irse a dormir. Su hija, la llev贸 de inmediato al hospital, le tomaron radiograf铆a: era una fractura de cadera.禄La compadezco, por lo que le viene禄 expres贸 la enfermera. 聽

 

Al atender a su madre, usuaria de Fonasa, el m茅dico de turno solicit贸 el nombre de un m茅dico. La hija, sin pensar en nada, dio el nombre de un traumat贸logo con el que ten铆a algunos amigos en com煤n y ciertas afinidades. El medico de turno fue inmediatamente a llamarlo y volvi贸 con la noticia de que el traumat贸logo habia aceptado atender a su madre.聽

 

Es necesario aclarar que la hija no ten铆a ninguna experiencia con una emergencia hospitalaria de este tipo.
Eran las cuatro y media de la ma帽ana cuando fue a descansar un rato a su casa, mientras su mam谩 quedaba en la sala de recuperaci贸n de la urgencia en el Hospital Regional de Coyhaique.聽

 

Luego de dos horas al volver al hospital, constat贸 de que su madre continuaba en la sala de recuperaci贸n donde hab铆a otras dos camas ocupadas.聽El personal atento; ella esper贸 la llegada del traumat贸logo.

 

芦Vamos a tener que operarla, ponerle una protesis, te recomiendo esperar aqu铆 para organizarnos禄, le dijo el traumat贸logo. Despu茅s de media hora,聽volvi贸 con mala cara.

 

芦Malas noticias, dijo. No tenemos cama en el hospital, no hay pr贸tesis, no hay pabell贸n. Tu unica salida es llev谩rtela禄.
芦驴Llev谩rmela? 驴C贸mo?禄
芦Si llev谩rtela. La fractura es cerca de la femoral, la situaci贸n es peligrosa, hay que actuar r谩pido.Le dijo el m茅dico禄.
芦驴Y entonces? 驴Que hago?禄, pregunt贸 la hija.
芦Hay que buscar un avi贸n ambulancia, llamarlo, pedirle que la vengan a buscar禄, dijo el m茅dico llevandola a una oficina donde hab铆a una mujer de delantal blanco, sentada detr谩s del escritorio.

 

芦Si fuera mi padre lo har铆a asi禄 le dijo el m茅dico. 芦La operaci贸n hay que hacerla luego, el viaje es riesgoso禄.

 

La hija hab铆a dormido solo dos horas,se sinti贸 perdida 驴c贸mo actuar? Llam贸 a Santiago. 聽Si era la unica v铆a,聽habia que actuar le dijeron los hermanos. Llam贸 al avi贸n ambulancia con un numero escrito en un papelito que le pas贸 el mismo doctor.

 

El avi贸n ambulancia costaba siete millones de pesos.聽
Intent贸 con otros medios. Las 煤nicas lineas a茅reas presentes en Aysen, Lan y Sky, no llevan pasajeros de esta gravedad; el viaje habia que hacerlo con la paciente estabilizada, con un m茅dico acompa帽ante.

 

LLam贸 al avi贸n, combinaron el viaje, fue a su casa a buscar las maletas de su mam谩, prepar贸 sus cosas para este viaje a Santiago, sin saber cuanto durar铆a. En ese momento tuvo la idea de llamar a una amiga que trabaja en el hospital.聽驴Porque no la llam贸 antes? 隆Para no molestar a los amigos!

 

Las cosas no se hacen as铆,聽dice la amiga experimentada, hay un sistema. 驴Tu mam谩 es Fonasa, cierto? Si es Fonasa. Entonces tiene que operar el sistema p煤blico, hablemos en el hospital.

 

Ya hab铆a llamado al avi贸n a Santiago, era mediod铆a, intent贸 suspender el vuelo, los m茅dicos y auxiliares estaban ya en el aeropuerto prepar谩ndose para embarcar, le dijo la se帽orita 聽al otro lado del telefono.

 

驴Y que pasaba si decid铆a suspender el vuelo?聽驴Si la cosa 聽no se resolv铆a y ten铆a que llamar de nuevo a ese avi贸n ambulancia? 聽驴La atender铆an cuando hab铆a dejado un vuelo parado en el aeropuerto a punto de salir?聽
Todo hab铆a que decidirlo en cuesti贸n de segundos, sin haber descansado, sin entender el sistema. Se fue al hospital con las maletas, ropa y todo lo necesario para el viaje.

 

Ya no hab铆a vuelta atr谩s, el avi贸n ambulancia ven铆a en camino.

 

隆No hay cama, no hay pabell贸n, no hay pr贸tesis!聽驴Que hace una persona que se quiebra la cadera? Pregunt贸 , obteniendo solo evasivas como respuesta.

 

隆Opera el sistema p煤blico!聽驴Y eso que significa?聽Hasta el d铆a de hoy, no sabe la 聽respuesta.聽Lo 煤nico que entendi贸 de todo lo que dijeron,聽es que esperar una operaci贸n de caderas a los ochenta a帽os, en un hospital como Coyhaique, es riesgoso y que los riesgos aumentan con los d铆as.

 

Tu soluci贸n es apelar ayuda de Fonasa a la vuelta, le dijeron todos y 聽entonces, ella parti贸 en ese avi贸n ambulancia con su madre sedada con una doctora 聽y un enfermero.聽

 

Lo 煤nico que hizo durante el viaje fue llorar y hacer dos cheques聽por un total de siete millones de pesos.聽
Nunca hab铆a hecho cheques por ese monto. Ech贸 mano a la herencia de su padre; su madre y sus hermanos se juntaron, pagaron entre todos.

 

驴Que mas hacer?聽habia que pagar la operaci贸n, la hospitalizaci贸n despu茅s del viaje, no era tiempo de l谩grimas.

 

No viene al caso contar la llegada a santiago, el viaje en ambulancia, la llegada a un lugar completamente desconocido, con mont贸n de bolsos y maletas, la sensaci贸n de exilio, tener que dar otro cheque de un mill贸n y medio para que a la mam谩 la recibieran en el hospital, la impotencia frente a un sistema donde ser pobre es tener聽firmada la sentencia de muerte.

 

Lo que sigue es la bit谩cora de la solicitud de ayuda de parte de la hija una vez retornada a Coyhaique.

 

Primero escribi贸 al Director del Hospital Regional, carta que nunca fue contestada.

 

Luego apel贸 al Consejo de Defensa del Estado, una solicitud de mediaci贸n聽con el hospital de Coyhaique, a lo que el Consejo de Defensa del Estado聽contest贸聽citando decretos y leyes que 芦Para que el Consejo sea competente para mediaci贸n por da帽os de salud, se requiere que exista un da帽o ocasionado con motivo del otorgamiento de una prestaci贸n asistencial禄 etc, etc. que en el reclamo 聽芦no indica da帽o alguno en la atenci贸n de su madre, por lo cual no puede realizarse mediaci贸n禄.
Como la madre se salv贸, no hay da帽o, y si no hay da帽o, no hay mediaci贸n.

 

Despu茅s su madre misma apel贸 a Fonasa. Le contestaron, habiendo solicitado antecedentes al hospital de Coyhaique, que la 芦Atenci贸n otorgada fue oportuna, adecuada y acorde al cuadro cl铆nico presentado en ese momento: que fue atendida de inmediato en el servicio de urgencia, con los medios diagn贸sticos disponibles y el m茅dico de turno hizo el diagn贸stico…
Que en el momento no fue posible la hospitalizaci贸n inmediata por no contar con camas el hospital…Se le inform贸 que la fractura de cadera pod铆a ser resuelta localmente en el hospital de Coyhaique…Destacan que la decisi贸n de traslado inmediato a un centro asistencial privado fue adoptada por su hija, quien habr铆a procedido informadamente鈥 que era bajo la modalidad de libre elecci贸n, por tanto no institucional y que no obedeci贸 a una indicaci贸n t茅cnica del trauma贸logo鈥 etc… (no es mi deseo aburrirlos)

 

驴Resumen? Nada.聽La familia debi贸 asumir el traslado y operaci贸n de su madre.
Juzgue usted.聽

 

El 煤nico hospital, los 煤nicos m茅dicos, la hija de esta mujer debe seguir conviviendo con ellos, eso pasa en todos los lugares chicos.聽Mal de muchos consuelo de tontos.

 

Y聽ante la pregunta: 驴Que hace una persona que no puede pagar? 驴Que no tiene ninguna posibilidad de buscar un avi贸n ambulancia? 驴Como lo resuelve?聽

 

Los m茅dicos solo contestan con evasivas. Vivir en esta calma donde 芦el que se apura pierde el tiempo禄 tiene cosas maravillosas, pero tambi茅n situaciones como estas hay muchas.

 

Juzgue la situaci贸n para comprender las rabias de los habitantes de esta parte de Chile, rabias que en estos meses se han convertido en rugidos.

 

Esta historia no me la contaron, la viv铆 yo con mi madre.

 

Muchos cari帽os a todas y todos.

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    2 Coment谩rios - A帽adir comentario

    Comentarios

    1. maria teresa quintino
      20 junio 2012 21:39

      da impotencia la falta, aquello que es ponerse en el lugar del otro,el YO LO HAR脤A POR MI PADRE es muy terrible,es como decir si la quieres entonces tienes que inventar la plata como sea,detr脿s de todas estas situaciones yo veo fines de lucro y cero compasi貌n,que pasa con nuestra sociedad ?

    2. sandra lidid
      22 junio 2012 1:31

      Conmocionada. Todas quienes tenemos familiares de la tercera edad (y que hemos estado o avizoramos estar all铆 en un futuro no tan lejano) vivimos el horror que significan el desamparo y el abuso cotidiano e impune, productos ambos de esta sociedad capitalista despiadada.